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chihiro

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致酒泉政府领导的一封信

发表于 2022-11-15 14:40:05 手机APP | 查看: 12169| 回复: 14

致政府领导的一封信
领导您好：
东方雅苑这几年一直由“中环寰慧”供暖，暖气不热阴面卧室12度，客厅16度，阳面卧室18度，尤其是早晚特别冷这几年有大多数住户暖气一直不热，天气降温时孩子都穿的保暖衣，家里的玻璃都冻裂了，这五年，家里都没有热过，小孩冻的睡的电热毯，地也是冰凉的，暖气管也清洗了好多回都不见好转，打电话维修人员来排排气就走了，说房间不聚热，他们也没办法，投诉了好多次，也解决不了实质性的问题，营业厅把责任推卸给维修人员，维修人员推卸给营业厅，受害的还是老百姓，我们交了暖气费，投诉了好多次，却没有得到解决，请政府的领导能看到我们的心声！为我们东方雅苑住户维护一下我们的供暖权益！
谢谢！
证据在后面！

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最后回复时间：2022-11-18 10:31:06官方发言人回复了此贴

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依相逢(ˇˇ）与

发表于 2022-11-15 16:10:07

我的妈啊，都成这样了！

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发表于 2022-11-15 16:19:13

{

}{

}

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酒泉寰慧热力

发表于 2022-11-15 17:21:43

您好，您反映的问题我们已收到，请您留下详细地址和联系电话，我们立即上门处理落实解决。24小时客服热线：0937-2888501。

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chihiro

发表于 2022-11-15 21:05:11 手机APP

有用吗，来也解决不了实质性的问题，不过是装装样子就完了！

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chihiro

发表于 2022-11-15 21:06:52 手机APP

看看温度，还不如楼道里

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忍者无敌

发表于 2022-11-15 21:10:59 手机APP

😱😱😱😱😱😱😱😱

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玉泉

发表于 2022-11-16 09:57:45

供热关乎民生，为什么要给私人经营？？？酒泉市政府没有供热管理的能力和人才吗？

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无风不起浪66

发表于 2022-11-16 09:59:38 手机APP

是谁把寰慧引到酒泉的？造了大孽了，把酒泉半城人坑苦了，

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云随风动

发表于 2022-11-16 16:25:32

还有这样的企业{

}{

}。{

}

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酒泉寰慧热力

发表于 2022-11-18 10:30:35

尊敬的“chihiro”热用户：
   您好！经核实，您为东方雅苑4号楼住户，11月16日早上8:31，服务人员入户现场测温，您室内温度最低为19.8度，最高为20.5度，符合《酒泉市城市供热管理办法》相关规定。后续我公司服务人员会持续关注和跟踪落实您家中用暖情况，有问题会及时处理解决。
   感谢您对我公司供暖工作的关注！如您还有其他疑问，请您拨打24小时客服热线：0937－2888501。

                                                                              中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                                                             2022年11月18日

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