路人，甲

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中环寰慧，请去看看春光热力公司

发表于 2022-11-9 21:15:25 手机APP | 查看: 9477| 回复: 11

每年150天采暖期，我家七年了就前年热了将近60天，七年采暖费我没少交一分钱也没拖欠过，但是我家暖气就是摆设，想直接不开通采暖吧，还要收什么蹭热费？刚开始两年我还投诉过，解决的人来看了，说是安装个跑风阀就热了，让我掏两百块，最后我把钱掏了，但是我还是想说，你们给我暖气供不热，维修处理凭什么我掏钱？后来跑风阀安装了就热了将近六十天，在就没热过，今年说是十月二十五号通暖，结果到今天十一月九号了我家里还没有暖，从暖气里放出的水比家里凉水管里的还要冰，打投诉电话一直没人接听，（我也看了别人的帖子，上面有你们的处理，说给住户打电话住户不接，你们公司可以给我打电话试一试，别人怕事，我不怕）

最后回复时间：2022-11-09 22:27:29官方发言人回复了此贴

酒泉寰慧热力 2022-11-09 22:27:29
尊敬的“路人，甲 ”热用户：您好！针对您提出的问题我公司十分重视，给您带来的不便请您谅解。现已安排运维服务人员联系您并上门处理，后续我公司服务人员会持续关注和跟踪落实您家中用暖情况，有问题会及时处理解决。如您或我区域其他用户存在供暖问题，请及时联系我们或留下您的详细地址和联系方式，我们将第一时间对您所反映问题进行落实处理。 24小时客服热线：0937－2888501 中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司 2022年11月9日

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路人，甲

发表于 2022-11-9 21:16:58 手机APP

希望你们公司看到后直接电话联系我，不要在帖子上动嘴皮子

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我出一个~王

发表于 2022-11-9 22:22:00 手机APP

这个粘贴复制要明天人家正式上班才能回复，等卡吧！

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酒泉寰慧热力

发表于 2022-11-9 22:27:29

尊敬的“路人，甲 ”热用户：
   您好！针对您提出的问题我公司十分重视，给您带来的不便请您谅解。现已安排运维服务人员联系您并上门处理，后续我公司服务人员会持续关注和跟踪落实您家中用暖情况，有问题会及时处理解决。如您或我区域其他用户存在供暖问题，请及时联系我们或留下您的详细地址和联系方式，我们将第一时间对您所反映问题进行落实处理。
   24小时客服热线：0937－2888501

                                                                                    中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                                                                2022年11月9日

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