爱儿乐婴童SPA水育乐园，消费者权益怎么维护？

嘟嘟89643

     前天下午带着我的两个宝宝去游泳，发生了一件可气又可笑的事情。我记得第一次带宝宝去游泳的时候上了楼梯让我们带了鞋套，进门的时候还给我们消了毒，就这一点让我觉得这个店真的不错，消毒措施做得真好，值得信赖，进去老板跟着店员服务态度真的好，游泳的小孩还多，我仔细观察了一下他们的专业水平也挺高。于是游完泳顺其自然的办了会员，接着第二次，第三次，直到前天下午的第四次进门的时候不仅消毒措施不见了，那个门还是敞着的，进去还是好多家长，好多小朋友非常热闹就俩店员脸拉的一个比一个长，我想可能是太忙了，心里不舒服。。。大家都是上班的这个我也能理解！我们给孩子脱衣服直到放进池子里不到五分钟，游泳池水里出现了便便，家长们都急着把自家的宝宝抱出来等着洗澡，这时，我前面的一对夫妇抱着宝宝，等着前面的那个孩子出来，一个店员都没有冲洗一下池子便放了水，水放的差不多了，店员关了水，没影了。。。这对夫妇就开始给孩子冲澡，头还没洗孩子开始闹了起来，这时，另一个店员过来拿起喷头，对着宝爸怀里的孩子开始冲头头，嘴里还说孩子哭一下就没事了，。。。。。像疯子扬场似的，溅了那个爸爸一身。。。冲完，那对夫妇给孩子哄好，擦干孩子，那爸爸说‘勺的呢似的把人都浇湿了，这时那个妈妈终于忍不住发火了，好像还给老板打电话来着。。。估计那个无良商家也没好话，那对夫妇等了会，老板没来，我以为他们走了，我带着我家宝宝下去他们还在等，距离给那老板打电话可能超过一个小时了。。。。
  老板还是没有出现。直到我们走那缸有便便的水还没放，不知会怎么处理？？会放到第二天继续用吗？？
      我真的想替那对夫妇及自己问问那个无良的商家，怎么让办卡的是时候那么孙子，办了卡我们反到成孙子了？第一次你的优质服务呢？就是为了骗家长们办卡吗？水被别的宝宝污染了，你的补救措施呢？当家长给你提意见的时候你连影都不敢露，是心虚吗？七八十平的房子你平时消毒吗?别人家的宝宝冲完澡，你会直接把你家孩子放那池子里冲吗？肃州区最贵的婴童游泳馆我们还得自己动手给宝宝冲澡？冲完澡你的抚触按摩呢？为什么只有第一次有？
      提醒宝妈们，办卡需谨慎........对这样的商家，不知道还有多少宝妈还会被骗。。。。

空格键的秋天

怎么不给说一下地址？

jqrenmin

看到有宝宝在浴缸里拉粑粑了，肯定心情不好，再一个属于突发事件，本来就人少，可能手忙脚乱，也容易出问题。

补充内容 (2018-7-2 08:27):
但还是要尽心为宝宝服务好，不然花那么多钱

零点1008

路过

benben8773

还是在自己家给孩子洗澡好~~公共的那种那是少去，现在的不良商家太多，为了孩子的健康还是少去~~~

叮当

无良商家，不称职的店员。

大百福易购

我是当事人宝妈，感谢大家关注此事！由于那天我的情绪失控，当时和商家也发生了争吵，造成了很大的误会，致使商家的名誉受到损害……今天误会全然解除，那天是因为老板和另一个店员的宝宝幼儿园有亲子活动，所以剩下两个店员会忙的不可开交，才造成了今天的结果……一切都是为了孩子，今天老板的态度非常诚恳，表示以后不会再出现此类问题，以后出现突发事件会第一时间解决。总之，大家相互理解吧，我以后会继续支持这家店，并且我也相信商家是诚信的，而且我也会对回复此帖的友友们负责，起到一个监督的作用，最后，我邀请大家和我一起带着宝宝去见证这位真诚商家的改进……