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戈壁神鹰

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民间志愿者团队：何时不再“昙花一现”（转载）

发表于 2011-6-18 01:59:56 | 查看: 6356| 回复: 11

本帖最后由戈壁神鹰于 2011-6-18 08:41 编辑

志愿者是一个城市的文明使者，提起他们，人们的第一印象就是微笑与服务。然而，你或许不知道，在青岛，民间志愿者团队的“生命期”只有一两年时间，爱心敬饭团、阳光公益……这些曾活跃在岛城的民间志愿者团队如今已销声匿迹。是什么原因导致了岛城民间志愿者团队如此“短命”？社会各界该为民间志愿者团队做些什么？记者就此进行了深入采访。九成团队只坚持了一两年

　　市民张青是一位地道的 “公益服务迷”，从2002开始做志愿公益活动以来，她已连续当了8年的志愿者。 8年来，留给张青印象最深的就是不停地在寻找“组织”：从一开始参加“绿色家园”组织再到后来的阳光公益、青年公益，张青前前后后一共换了十多个组织。 “不是解散了，就是活动太少，我参加的团队基本处于真空状态，”张青无奈地告诉记者。

　　记者在采访中发现，不少曾经活跃在岛城各处、且多次在媒体上抛头露脸的志愿者团队目前大都偃旗息鼓——

　　“1218志愿者之家”，2005年成立的岛城首支专门为聋人服务的志愿者团队，该团队为招募志愿者曾经公布过很多骨干成员的手机号，可是当记者一一拨打这些报名电话时，发现不是空号就是换了主人。记者好不容易联系上一名骨干分子时，她无奈地表示该组织已经解散了，“可能是大家平时事情太多了，再加上老做同样的事情没有新意。 ”阳光公益组织，这个曾经和“1218志愿者之家”一样名噪一时的志愿者团队，目前的报名电话直接成了空号。记者费尽周折，最后未能联系到相关人员。

　　记者了解到，在奥运会筹备阶段的2005年至2007年，青岛市曾经出现了民间志愿者团队创建的高峰期。当时，颇有些名气的就有RR绣募捐团队、敬饭团、织女团、1218志愿者之家、阳光公益、护绿队。然而，在2008年市志愿者协会整合、发布的城市志愿服务公益项目书中，被纳入的全市129个各类优质志愿服务组织中，40多个民间志愿者团队只有4个入选，持续活动三年以上并且有知名度的只有两个——“笑姐”团队与绿飘带志愿者团队，剩下的125个公益团队，其组织和管理机构均是街道办、教育局、卫生局、公交集团等政府部门或企业。这组数字表明，有超过九成的民间志愿者团队在一两年内处于解散或者休眠状态。 “昙花一现”原因探究

　　与政府组织的志愿团队相比，民间志愿团队更具灵活性，而且活动没有行政色彩，不少市民表示认可。但是，其短暂的生命期，不能不让人扼腕叹息：问题究竟出在何处？

　　每个周六，“手语角”都会在仙游路社区举行培训活动。从2007年3月成立以来，这个团队已先后为5000多名市民进行手语知识培训，并为上千聋哑人提供了各种服务。 “手语角”骨干成员贾晓慧认为，身份认证难、缺乏资金、缺乏管理经验、缺乏平台是民间志愿团队“昙花一现”的主要原因。

　　贾晓慧说，志愿者团队搞活动，不怕出力，就怕没钱。 “我们在全市范围内搞了两届大学生手语比赛，每次比赛的经费都是志愿者自己掏腰包。而为聋哑人举办的‘缤纷课堂’，邀请的专家虽不要讲课费，可是我们连车费都出不起，现在‘缤纷课堂’已由每月一期改为一季度一期。 ”贾晓慧说，搞活动的费用都捉襟见肘，就更不用说给团队成员购买保险、组织培训这些高层次的需求了。

　　经费不足可找企业赞助，对此，贾晓慧显得更是一脸无奈：“赞助的企业大都要求有所回报，比如，他们提供赞助后，把收到有效的宣传效果作为第一诉求。更为棘手的是，赞助企业更关心我们的身份，因为没有在民政部门注册，所以很多企业怀疑我们身份的合法性。 ”记者从民政部门获悉，目前除了“新市民之家”在我市民政部门注册外，像“笑姐”、“绿飘带”这样影响较大的民间志愿者团队均没有注册。

　　“注册登记需要注册资金、固定活动场地和专职人员等一系列条件，我们哪个条件都不具备。 ”成立六年的“绿飘带”创始人高义?告诉记者，很多队员参加志愿活动不是为了得到物质上的奖励，也不怕花时间，但是一想到自己团队连个正式身份都没有，付出了很多却没有收到任何精神上表彰时，高涨的情绪很快就会受到打击。
　　除了经费和身份，贾晓慧称，导致民间志愿者团队生命期短的还有管理问题。 “‘手语角’成立时没有场地，后来在‘阳光公益’的帮助下，仙游路社区免费提供了活动场所。物是人非，现在的‘阳光公益’已经解散了。 ”贾晓慧说，“阳光公益”解散的主要原因在于管理，成员之间对组织的发展前景产生了分歧。

　　高义?告诉记者，很多民间志愿者团队解散，还有一个原因就是缺乏一个有效的平台。目前，社会上需要帮助的人很多，但是民间志愿者团队却无法获得这些信息，往往出现“多个志愿者团队在同一天前往同一个老人家提供服务”的尴尬情景，如何将这些信息加以综合，同时能够提供专业化的服务，是民间志愿团队面临的一个重要问题。

　　“不管怎么样，只要不缺乏志愿精神，团队就能坚持下去。 ”高义?说，很多民间志愿者团队解散后，成员又参与到了其他团队中，志愿精神仍然得以传承。社会各界合力扶助

　　记者从团市委获悉，目前，青岛市共有注册志愿者44.5万人，没有注册的志愿者和民间志愿团队不计其数，政府、社会正在一定层面上对民间志愿组织进行帮扶。

　　贾晓慧告诉记者，曾经困扰他们的手语认证问题，在市志愿者协会和市残联等部门联合奔走下，目前已有不少成员通过了考试认证，拿到了初级与中级证书，这让民间志愿者们有了精神上的鼓励；团市委等有关部门已将医疗卫生、教育、交通等方面的服务信息加以整合，以供民间志愿者团队参考选用；为加强对民间团队帮扶和指导，志愿者协会已开始了定期举办专业培训……

　　团市委志工部负责人辛磊认为，一个志愿团队能否存在，关键要看其提供的服务是否被认可，基于此，民间志愿者组织的存在与解散是很正常的事情。但有一点值得关注，那就是志愿服务发展到一定阶段时，如何做到专业化、精细化？因为只有这样的服务，才能获得更多市民的认可。

　　“现在很多民间志愿者团队的活动范围局限在捡拾垃圾、清理卫生的层面上，而从事医院陪护、心理咨询这样专业化服务的志愿者团队少之又少，而这些领域的需求量非常大。 ”市社科院研究员刘同昌说，一个平等、责任感并重的社会，除了人人以能从事志愿者活动为荣的社会风尚，还要更多地吸引组织、企业的参与，只有这样，才能扩大民间志愿者团队建设的内涵和外延。对民间志愿者团队存在的各种问题，刘同昌认为，应从加强自身团队建设入手，把好招募、管理、培训、提升各个环节，同时，要整合各自资源，加强志愿者团队间的交流，协作开展志愿者服务活动。在此基础上，尝试与社会其它组织、企业合作，吸纳更多的有责任感、高素质的人才加入，从而解决资金与管理问题。

　　而这些观点，似乎在“手语角”身上得到了验证。依靠手语这一专业技能，“手语角”正逐渐发展壮大，为加强资源整合，目前“手语角”已开始吸收驻青高校社团组成手语联盟，以解决队伍人员流失的问题。

　　事实上，民间志愿者团队要长久有序发展，外地有些好的经验做法可资借鉴。比如，在身份认证上，深圳市目前已取消了对民间志愿者团体注册的种种门槛，只要创始人留下个人真实情况及团队情况，该组织便具有合法性。

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