酒泉在线»首页 › 互动栏目 › 百姓话题 › 致酒泉政府领导的一封信

chihiro

15 积分	好友	主题

发消息

致酒泉政府领导的一封信

发表于 2022-11-15 14:40:05 手机APP | 查看: 12171| 回复: 14

致政府领导的一封信
领导您好：
东方雅苑这几年一直由“中环寰慧”供暖，暖气不热阴面卧室12度，客厅16度，阳面卧室18度，尤其是早晚特别冷这几年有大多数住户暖气一直不热，天气降温时孩子都穿的保暖衣，家里的玻璃都冻裂了，这五年，家里都没有热过，小孩冻的睡的电热毯，地也是冰凉的，暖气管也清洗了好多回都不见好转，打电话维修人员来排排气就走了，说房间不聚热，他们也没办法，投诉了好多次，也解决不了实质性的问题，营业厅把责任推卸给维修人员，维修人员推卸给营业厅，受害的还是老百姓，我们交了暖气费，投诉了好多次，却没有得到解决，请政府的领导能看到我们的心声！为我们东方雅苑住户维护一下我们的供暖权益！
谢谢！
证据在后面！

Screenshot_20221115_134733_com.tencent.mm_edit_327420701966920.jpg

Screenshot_20221115_135025_com.tencent.mm_edit_327361520923453.jpg

Screenshot_20221115_135045_com.tencent.mm_edit_327322910467947.jpg

Screenshot_20221115_135053_com.tencent.mm_edit_327285023520617.jpg

最后回复时间：2022-11-18 10:31:06官方发言人回复了此贴

收藏0 回复显示全部楼层道具举报

忍者无敌

发表于 2022-11-20 17:33:05 手机APP

酒泉寰慧热力发表于 2022-11-18 10:30
尊敬的“chihiro”热用户：
您好！经核实，您为东方雅苑4号楼住户，11月16日早上8:31，服务人员入户 ...

为啥凌晨暖气管子就降温了，难道是为了节能

回复显示全部楼层道具举报

为了遇见你

发表于 2022-11-20 16:25:28 手机APP

你家的温度和我家的差不多，也是环慧供热。投诉电话也打了，然后他们说怕爆管不能烧太热

回复显示全部楼层道具举报

aliu123

发表于 2022-11-20 11:10:58

酒泉寰慧热力发表于 2022-11-18 10:31

居民家里都有温度计，为啥和寰慧测的温度有差别，寰慧的测温计绝对是特制的。
现在是讲民生大事的时代，就是想不通酒泉的领导为什么会容忍寰慧这样的黑企业弄的人民和政府关系对立！！！

回复显示全部楼层道具举报

酒泉寰慧热力

发表于 2022-11-18 10:31:06

回复显示全部楼层道具举报

酒泉寰慧热力

发表于 2022-11-18 10:30:35

尊敬的“chihiro”热用户：
   您好！经核实，您为东方雅苑4号楼住户，11月16日早上8:31，服务人员入户现场测温，您室内温度最低为19.8度，最高为20.5度，符合《酒泉市城市供热管理办法》相关规定。后续我公司服务人员会持续关注和跟踪落实您家中用暖情况，有问题会及时处理解决。
   感谢您对我公司供暖工作的关注！如您还有其他疑问，请您拨打24小时客服热线：0937－2888501。

                                                                              中环寰慧（酒泉）节能热力有限公司
                                                                                             2022年11月18日

回复显示全部楼层道具举报