暖气不热，现在电话都不接？政府引进来的大爷

梁小平

尊敬的酒泉政府各位大领导：
我是酒泉市肃州区航天家园 6 号楼的住户。今冬供暖以来，我家室内温度长期偏低，白天平均温度仅 15 度左右，即便在室外温度稍高时也毫无改善。家中老人因寒冷身体不适，正常生活受到严重影响。我们多次拨打酒泉中环寰慧热力有限公司的客服电话报修并反映问题，均未得到有效解决。随后又尝试向各类投诉监督热线求助，然而至今无人前来处理，也未收到任何回复或反馈。作为消费者，我们按时缴纳了取暖费用，理应享受到合格的供暖服务。现恳求酒泉政府的领导们介入调查，你们家里暖和，有没有下来看看老百姓家，不知道你们一天到晚的调研的什么。求你们督促酒泉中环寰慧热力有限公司尽快履行职责，采取有效措施提升我家供暖温度，使室温达到国家规定的标准，让我们能度过一个温暖的冬天。

感谢政府抽出时间处理我的投诉，期待问题能够早日得到妥善解决。