坚守初心 威旺M50F以服务塑口碑

小和尚

坚守初心 威旺M50F以服务塑口碑

备1：跟明星嫩模说再见 他如何成为车展清流？

在刚刚过去的广州车展上，一如既往的明星、嫩模，已经让人感到视觉疲劳。但有一家车企，却通过一场“质朴”的上市会，成功吸引了大家的注意。

在广州车展媒体日当天，北汽威旺旗舰级MPV——威旺M50F正式上市，新车分为1.3T和1.5L两种排量共6款车型，售价区间6.78-9.18万元。真正让我们感到惊讶的是，威旺还在现场公布了“全能高端MPV  幸福加【免】”售后政策。这么实在的新车上市，让早已免疫各式花样的媒体们“措手不及”。

北汽威旺此举到底是想通过另类方法博人眼球，还是说，他们真的是汽车届的一股清流呢？为此，我们对北汽股份威旺事业部销售公司服务部部长邹立武进行了专访。

顺应高端市场  幸福加免

“随着威旺M50F正式上市，威旺形成了M+S的产品矩阵，正式进入了经济型乘用车市场。站在这个门槛上回望过去，我们在产品上的改变翻天覆地，但不变的，是品牌一如既往的服务精神。在售后服务方面，威旺一直处于行业领先的地位。“邹立武谈到。

如今，威旺M50F的上市为品牌带来冲击高端MPV市场的契机。服务部借广州车展上市之际，推出了“全能高端MPV  幸福加【免】”的服务促销政策，为消费者带来真正的实惠。

据悉，威旺M50F为消费者带来给力的限时双免，推出“全能高端MPV  幸福加【免】”的售后政策。凡11月1日-12月31日期间购车用户均可享受维修免单计划（质量问题终身免费保修）和保养免单计划（购车五年内赠送12次保养）。仅限前10000名购车用户，力度空前，机不可失。

邹立武谈到：“敢于许下力度如此之大的售后承诺，是源于我们对产品品质和强大服务保障体系的自信。从最早威旺306百万公里无大修开始，威旺品牌的品质和服务口碑，已经真切地传递给了每一位消费者。”

以威旺M50F的保养单价粗略计算下来，单是五年12次保养，就能为消费者免去至少3000元的花销。更何况面对杂乱无章的售后市场，能免费到4S店进行保养，无疑是最放心省事的方法。

快捷 诚信 创行业多项纪录

据了解，北汽威旺自2011年成立以来，一直秉承着为客户提供“快捷、诚信”服务的准则，并提出1+N+X网络布局方式。目前已建立全国授权一级服务网络有317家，卫星店680余家，形成了覆盖全国的战略布局。

2013年5月，威旺在行业内首推三包服务，近1000家服务商推出了“诚信服务宣言”，为广大客户提供诚信可靠的服务保障。2013年，威旺相继推出了“三个1”服务承诺、服务围城、1小时速修服务及威旺管家APP等众多服务项目，其中很多在行业内都是首创，为各地的威旺用户带来了周到、便捷的服务体验。

2016年，威旺全面开展了品牌向上战略。为了顺应消费者的需求，威旺在店面装潢、服务体系和服务规格上也做出了相应的升级，并开发了一对一维修诊断工具，以高端的服务质量，助力品牌升级。能够在不到6年的时间里，吸引超过70万的用户，威旺售后服务所带来用户黏性和口碑，可谓至关重要。

坚守初心 MPV爆款车驾临

此次威旺为M50F推出如此大幅度的双免政策，在整个汽车行业都属罕见。企业对威旺M50F的信心是一方面，而为消费者带来的则是看得见的实惠。特别是在各家车企争奇斗艳的车展舞台上，威旺M50F带来的售后政策，更让我们体会到了难得的真诚。

正如邹立武部长所说，威旺品牌在近6年间一直坚守着”快捷、诚信”服务的初心。凭借70万用户的优质口碑，以及诚意十足的“全能高端MPV  幸福加【免】”政策，我们有理由相信，威旺M50F将成为新一代的MPV爆款车。

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