发挥网格作用，助力矛盾纠纷排查化解
为及时化解辖区内各类矛盾纠纷，做好辖区的安全稳定工作，新市区街道官庄社区切实发挥网格作用，不断健全矛盾纠纷排查化解制度，探索创新工作新方法、新思路。努力深化创新网格化管理，使网格员切实当好“四员”，做好矛盾纠纷排查化解工作，构筑维护和谐稳定的第一道防线。
一是当好压实责任做好矛盾纠纷的“排查员”。网格员们走家串户，采取上门入户谈心、当面核实等方式及时摸排出本网格内的各种矛盾纠纷、安全隐患等各种社会不稳定因素，了解网格内的民情民意民愿，做到对网格内的人、事底数清、情况明、动向实。
二是当好尽心尽责做好为民代理的“服务员”。网格员在日常工作中自觉把群众利益作为切身利益，把群众诉求作为第一信号，充分利用网格员“身处网格一线、贴近网格群众”的工作优势，立足于群众需求，帮群众办事、替群众跑腿、为群众解忧。
三是当好学教结合做好法德序俗的“宣传员”。网格员针对网格内群众关心的问题、家庭的纠葛等在入户走访时宣传党的政策、公序良俗，提升群众对政策法规的了解程度，增强群众的法制观念，从源头上减少矛盾纠纷的发生率。
四是当好畅通渠道做好网格情况的“信息员”。网格员在走访排查中对突发的较大事件、发现的较大问题及时摸清情况，及时向街道、社区及有关部门报告，实现辖区内各网格矛盾纠纷排查信息共享。
网格无小事，处处要用心，网格员工作繁琐，但工作意义重大，无论是安全隐患排查，还是矛盾纠纷化解，网格员首当其冲站出来成为乡村矛盾纠纷排查化解的一股新生力量，把矛盾纠纷化解在基层，处理在萌芽状态，做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。”
下一步，官庄社区将深入学习借鉴“枫桥经验”，加强治安防范措施的落实，持续推进矛盾纠纷排查及化解工作，将矛盾纠纷调解工作日常化。使辖区居民在遇到相关情况时可随时反应到社区，社区工作人员将第一时间到场调查调解并答复居民，在一件件小事中不断提升群众的安全感和满意度。
撰稿人：权燕娟
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