玉门市新市区街道官庄社区 激发社会治理新动能，解锁社区自治“幸福密码”
近年来，官庄社区坚持以党的建设为统领，聚焦“和谐党建·服务民生”党建品牌，从居民多样化需求出发，多措并举促进服务水平提升，推动服务力量下沉，增强群众的获得感、安全感和幸福感。内外兼修增值品牌服务
社区向内盘活阵地资源，大力践行一站式服务，依托全科办理窗口机制，全面整合劳动保障、残疾人、退役军人等办事窗口，开展城市低保、临时救助、金秋助学等服务。社区以“红色物业”为支撑，以居民需求为导向，联合共驻物业单位磋商服务协同机制，将物业服务嵌入社区服务大厅，精准对接居民需求，靶向发力，通过重心下移，积极开展特色便民服务，使群众凝聚力和向心力不断增强，居民的满意度明显提高。
社区依托新时代文明实践站，充分发挥志愿服务队伍示范带动作用，为辖区妇女开展巧手编制、直播电商等培训，组织爱心理发员为行动不便老年人上门理发，常态化开展政策宣讲、食品安全、消防安全排查、环境整治等志愿活动85场次。运用社区文明实践阵地，定期开展思想道德教育活动，以身边人讲身边事，用身边事教育身边人。社区利用“学校放假、社区报到”的契机，在寒暑假引导青少年观看国防教育影片，诵读经典故事，开展交通安全知识讲座、地震火灾演练等活动等30余场次，不断促进社区基层治理焕发生机。
多元融合提升治理效能
众人操弓，共射一招，则招无不中。社区结合“陇情e通”、“活力网格”等平台，收集民情民意，坚持统筹用好网格员、老干部、老党员等基层治理新力量，引导动员社区各方面力量积极主动参与到社区治理中来，提高治理水平。通过多方力量走访，细致掌握网格内孤老病残、留守群体、特殊人群、重点对象等家庭人员底数及具体情况，及时了解群众关注的难点热点，做到诉求第一时间表达、民意第一时间受理，问题第一时间解决，截至目前，帮助解决群众热点难点问题12件。社区采用“线上+线下”的模式，借助抖音、美篇、居民网格群、电子显示屏、悬挂横幅等形式，在“3.15消费者权益保护日”、“6.26国际禁毒日”、“12.4国家宪法日”等重要时间节点积极开展《民法典》普法讲座、防范电信诈骗、禁毒防邪等普法宣传活动15场次。充分发挥“人民调解员”及“法律明白人”主观能动性，紧盯居民群众揪心事、烦心事、操心事，以信访矛盾纠纷排查调处为主线，邀请片区民警联合开展辖区信访案件及矛盾纠纷调处，走访辖区居民，摸排调处各类矛盾纠纷，目前，联合调处矛盾纠纷11件，形成“警网融合”有效工作合力。
创新治理优化自治生态
社区以主动破冰加快民族融合为主线，依托辖区少数民族文化特色优势，摸排少数民族联络人，颁发社区志愿者聘书，邀请其共同筹划民族互嵌式文化活动，加强与少数民族之间的联系和互动，积极营造各民族平等、团结、互助、和谐的良好氛围。在此基础上，社区充分听取辖区居民建议，招募志愿者组建“萤火虫”治安巡逻队，以群众自治的“萤火”，开展文明交通劝导、安全生产巡查，点亮了群众心中一束耀眼的光。至目前，巡逻队联合开展风险排查、矛盾调解、平安建设等志愿服务活动80余次。巡逻队精心实施辖区乱象治理工作，将私搭乱建拆除与消除辖区安全隐患相结合，与创建良好人居环境相结合，严防严控新增私搭乱建行为，针对辖区多起共计1300余平方米的私搭乱建行为进行大力整治，平整裸露土地3万平方米，不断提升人民生活质量和营商环境综合竞争力。
下一步，官庄社区将继续凝聚力量，深化治理改革，将共治共享理念渗透至基层治理的“神经末梢”，链接多方资源解锁自治的“幸福密码”，让社区治理更具温情。
撰稿人：王雪
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